Dünya çapında en büyük Otomobil camları servis uzmanı olan ve Almanya’da Carglass markası altında tanınan Belron İnternational’dır. Tüm dünyada mevcut olan ve holding gruplarını kapsayan, internete açılım konseptini gerçekleştirmek için görevlendirildik. Şu an hızlı büyüyen grup 28 ülkede Kuzey ve Güney Amerika’da, Kanada ve Avrupa’da Yeni Zelanda ve Avustralya’da faaliyetlerde bulunuyor.

Kapsamlı internet tanıtımı açık kaynak kodu olan CMS Typo3 temel alınarak tasarlandı ve gerçekleştirildi. Bu arada nihai ve ülkeye özgü çalışmalar gerçekleştirilip, ülkeden ülkeye geçilerek devreye sokuluyor.

Concept Factory bu proje için gerekli olan 24 saatlik hizmet desteğini, Avustralya, ABD ve Kanada’daki partnerleri ile garanti edebilir.

Geçmişte Almanya’da hizmet desteği vermiş olduğumuz Websiteleri’nin bakımından dolayı edinmiş olduğumuz tecrübeler bu projenin beraberinde getirdiği büyük başarıyı, özellikle dünya çapında istikrarlı bir veri değiş tokuşuna dayanıyor. Sorumlu proje yöneticisi olan Chris Karpenchuk :”Bu alanda daha önce kazanmış olduğumuz tecrübelerimizi optimize ederek bundan dolayı, müşterilerimize en iyi websitelerini tasarladık.”

Daha önce Almanya da kurulmuş olan bu sistem, kapsamlı olmasına rağmen düzenli ve kolay online işlemler ile bir randevu bölümü geliştirildi. Bu, dünya çapında ihtiyaçları göz önünde tutarak, her ülke ve her pazara optimize edilerek tam tamına uyarlanmıştır.

Call-Center ve satış alanları için yazılıma özel yamalar geliştirildi. Online olarak alınan tüm görevler, emniyetli bir şekilde işlenmesi için back-office’e yönlendirilir. Bu, daha önceki online işlemlerin tamamlanmasının başarı grafiğini yükseltir.

Ülkeye özgü web siteleri, kapsamlı pazara özgü, pazarlama araçları dikkate alınarak gerçekleştirildi. Web sitesinin ilerideki desteği için özellikle içeriğinin kolay bakımı dikkate alınarak bayi yönetimi ve takvim alanı basit tutulmuştur.

Kısa zamanda daha fazla ülkeyi ağa bağlamak için plan yapıldı. Portekiz, Hollanda, İspanya, Fransa ve Türkiye’deki yetkililer merkezden gelecek hareket emrini bekliyorlar.

Bu proje müşterilerimizin hedefinin kesin planlama ile uygulamaya geçilmesinin başarılı bir örneğidir. „ Müşterilerimizin ticari başarılarının artışına yardımcı olmak“ bizim sahip olduğumuz en önemli meziyettir.